Правила проживания в гостинице

1. В соответствие с законодательством Российской Федерации регистрация гостей осуществляется только при наличии паспорта и свидетельства о рождении для детей до 14 лет. Регистрация всех проживающих гостей обязательна.
При заселении организованной группы людей координатор группы вправе предоставить администратору гостиницы общий список гостей  с их паспортными данными.
2. Время заезда 14.00, время выезда 12.00.
3. Оплата за проживание производится  гостем на ресепшн  перед заселением.
4. Оплата услуг по проживанию может быть осуществлена тремя основными способами: наличный расчет; банковской картой или безналичным перечислением  денежных средств.
Внимание! Администратор вправе попросить гостя предъявить соответствующее платежное поручение в случае, если финансовая служба комплекса на момент заселения не предоставила на ресепшн соответствующее подтверждение.
5. В случае оплаты наличными или банковской картой администратор ресепшн обязан выдать гостю кассовый чек и по просьбе сопроводительные отчетные документы.
6. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12.00 текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа (с 0.00 до 12.00) взимается дополнительная плата за проживание.
Проживание не более 6 часов после расчетного часа предполагает почасовую оплату, проживание от 6 до 12 после расчетного часа – плату за половину суток, от 12 до 24 часов – плату за полные сутки.
При проживании не более суток плата взимается за полные сутки согласно действующему тарифу и категории номера.
7.  Администратор гостиницы не может гарантировать продление номера, если гость не уведомил об этом заранее.
8.  Дети до 5 лет включительно могут проживать в номере бесплатно (без отдельного спального места). В номерах соответствующих категорий детям от 6 до 14 лет включительно предоставляется дополнительное спальное место (стоимость 200 руб в будни; 300 руб в выходные и праздничные дни).
8.1 Стоимость дополнительного места для размещения взрослого гостя: будние дни - 500 руб с человека, выходные дни - 600 руб с человека.
8.2 В номерах №3 и №5 дополнительное место (диван) – 1000 руб.
9. При заселении взимается залоговая плата 1500 рублей, за Дом №1 – 3000 рублей.
10. Завтраки проводятся с 09.00 до 11.00 в столовой.
11. Резервирование номеров  осуществляется круглосуточно/бесплатно. Следует уточнить, что номера без предоплаты считаются зарезервированными и не гарантируют предоставления услуги проживания.
12. Замена постельного белья и полотенец осуществляется один раз в три дня, сервис – ежедневно  (по просьбе гостя).
13. Территория клуба является общественным местом, поведение в котором должно соответствовать общепринятым нормам поведения.
14.  Аптечка находится у администратора гостиницы.
15. В гостинице запрещено:
- оскорблять честь и достоинство обслуживающего персонала, а также нарушать нормы законодательства РФ;
- передавать ключи посторонним лицам;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
- переставлять мебель в номере;
- держать животных и птиц;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.
 16. Обязанности гостя:
- возместить стоимость испорченных в номере вещей (размер ущерба определяется по инвентаризационному списку)/также гость несет  ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами;
- соблюдать установленные правила проживания в гостинице;
- соблюдать чистоту;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- при выходе из номера закрывать водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор.
17. Сотрудник службы бронирования и размещения гостей вправе отказать в заселении без объяснения причины.
 Уважаемые гости, уточните свои данные и подпись в листе ознакомления с правилами в целях соблюдения порядка и безопасности. 

Правила бронирования:
Уважаемый гость, при бронировании и оплате номера на ресепшн базы отдыха "Сурский Залив" наличными денежными средствами/банковской картой, вам необходимо внести предоплату в размере 50% от стоимости номера (в случае, если номер бронируется на одни сутки). Если бронирование осуществляется на двое и более суток, вам необходимо внести оплату, равную стоимости первых суток проживания.
При безналичном расчете предоплата осуществляется в размере 100% в течение трех дней с момента выставления счета.  
Для ускорения регистрации и заселения вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение), договор и чек с предварительной оплатой услуг.
В случае аннулирования заказа на услуги проживания по вашей инициативе более, чем за трое суток до момента оказания услуг, предоплата возвращается вам в полном объеме (100%). В случае более позднего аннулирования, предоплата взимается базой в качестве штрафа.


canada viagra